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コールセンターやコンタクトセンターの運営会社の市場シェアや市場規模について分析を行なっています。コールセンター大手であるフランスのテレパフォーマンス社、米国のコンセントリック社、日本のトランスコスモス、スペインのアテント社等の動向や戦略につ...
